BPM【buisiness process management】

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ビジネスプロセスマネジメント（Buisiness Process Management）の頭文字をとったもので、業務の管理・改善を継続的に行うことを意味します。最適なプロセスを探るシュミレーション機能や自動化システムなどが実装されたソフトウェアはBPMツールともよばれます。