【ITニュース】facebookの利用実態は？
新しいfacebookの利用調査のデータがつい先日、
株式会社マクロミルによって発表されました。
調査期間は2012年2月16日(木)～2月17日のあいだ、
対象者は500人とのこと。
普段利用していることで困ったことや、
企業活動の実態などが明らかになりました。
詳しい資料はこちらからダウンロード可能です。
http://www.macromill.com/r_data/20120315facebook/20120315facebook.pdf
ぜひ確認してみてくださいね。
facebookの楽しみ方、もちろん人それぞれではありますが
一番多いのは「友達の近況をチェック」すること。65％もの数字がありました。
また高頻度のアクセスユーザーにおいては、
「自分の近況報告をする」も高い数字に。
「昔の友達を探す」は、55％となっていました。
また、投稿する内容や「いいね！」を押したい内容は？
の質問に対しては、
投稿する内容が「楽しい出来事」
いいね！を押したい内容は「共感した出来事」
がそれぞれ多くなっています。
悲しい、驚いた、残念な出来事などネガティブな投稿に対しては
関心度合いがそれほど高くないことがわかります。
こういった事実をふまえると、
多くの友達と共感できるような、
楽しい出来事、共感できる事をポストすることが
「いいね！」を押してもらえることがわかります。
個人的なページにおいて、「いいね！」を
押してもらえる数を競うことは必要ありませんが、
企業などでfacebookページを活用されている方にとっては
どのような内容が「ファン」に支持を得やすいか、
如実に参考となりますよね。
また、増えつつあるfacebookユーザーの
「マナー」についても、調査結果がありました。
「友達申請で困ったことがある」
という質問では、「ある」が42％。
若年層ほど回答率があがっていることが判明しました。
どのような内容かというと、
「つながりたくない人からの友達申請」が主で、
「面識のない人」や「元カレ、元カノ」「上司や先輩」
が比較的迷惑と捉える人が多かったようです。
また、勝手な写真のタグ付け、売り込み
面識のない人への友達リクエスト、なども
ルール違反だと思うことに挙げられました。
自分の意図しないところで嫌われることもありますので、
アクティブユーザーは少し気に留めて
おいたほうが良いかもしれませんね。
また、企業のページにおいては
「情報公開などの要望」「クーポンやキャンペーンなどの要望」
または「ユーザビリティへの要望」などが挙げられています。
自由記述の意見もありますので、
企業でページをお持ちの方は、参考にしてくださいね。
＊＊＊＊＊＊
弊社では、お客様のPCやサーバーの管理などを
専属のサポート部門として代行するサービスを行っております。
「ITサポート＆サービス」
http://www.e-cts.jp/it-support/
ネットワーク環境などでお困りの方は、ぜひご覧ください。
また弊社では、保守サービスやサポートに関する
facebookページを立ち上げています。
セキュリティの問題や脆弱性の情報を
毎日ピックアップして掲載しておりますので
よろしければお立ち寄りください。
ITサポート＆サービス情報局【CTS】facebookページ
http://www.facebook.com/ITsupport.service
今週もお読みいただき、ありがとうございました。
シーティーエス株式会社 ブログ担当スタッフより
