パソコンを購入時のゼロの状態に戻すことです。工場の出荷状態まで戻るので、購入時以降にインストールしたアプリケーションソフトやデータは全て消去されます。動作が不安定な状態のときにリカバリの実行は効果がありますが、ハードの障害があると効果がでない場合もあります。