日本におけるスマホ決済利用動向

 
MMDLaboが運営するMMD研究所は、18歳〜69歳の男女2万5000人を対象に、1月27日〜1月31日にかけて「2023年1月スマートフォン決済利用動向調査 第1弾」を実施しました。
 
普段の支払い方法（複数回答可）についての質問に対して、トップは「現金」が85.6％、次いで「クレジットカード」が70.8％、「スマホ決済（タッチ式、QRコード式含む）」が49.8％でした。2022年1月に比べて最も増加した支払い方法は「スマホ決済」で6.2ポイント増加し、最も減少した支払い方法は「カード型の交通系以外の電子マネー」で1.7ポイント減少となっています。
 
スマホ決済サービスを現在利用していると回答した1万5653人において、1サービスのみ利用していると回答した人は37.4％、複数のサービスを利用していると回答した人は62.6％。また、スマホ決済サービスを現在複数利用していると回答した9802人の利用個数は、2個が40.3％、3個が24.0％となった。スマホ決済サービス現在利用者全体の平均利用個数は、2.7個でした。
 
現在利用しているスマホ決済サービス（複数回答可）では、トップは「PayPay」で41.2％、「楽天ペイ」が19.4％、「d払い」が18.8％となっています。ちなみに、QRコード決済サービスでみるとトップは「PayPay」、次いで「d払い」の順。スマホ非接触決済サービスでみるとトップは「モバイルSuica」、次いで「Visaのタッチ決済」となっています。
 
『スマートフォン決済利用動向調査第1弾』
（出典：2023年2月21日 MMD研究所調査データより）
 

スマホ決済のメリット・デメリット

 
このように、スマホ決済サービスの利用者は日本国内においても増加傾向にあります。これらのサービスは、コンビニエンスストアやスーパーマーケット、飲食店などでも利用が可能で、現金やクレジットカードよりも手軽に支払いができることが魅力です。ただし、便利な反面、当然デメリットもありますので、そこを理解した上でのしっかりとした使い分けも必要です。
 
【メリット】
・スマホ決済アプリをインストールし、クレジットカード情報を登録するだけで、簡単に支払いができる。
・現金やカードを持ち歩かずに支払いができるため、手軽に利用できる。
・クレジットカード情報を暗号化して送信するため、盗聴されるリスクが少ない。
・ポイントが貯まる場合があるので、ポイント還元率が高いアプリを選ぶとお得。
 
【デメリット】
・対応店舗が限られるため、利用できる場所が限定される
・インターネット接続が必要であるため、携帯電話の電波状況によっては支払いができない場合がある。
・支払える金額が制限される場合がある。
・スマホ紛失時など不正利用されるリスクがある。
 
個人情報やクレジットカード情報がハッキングされる恐れのあるサービスであるので、今後さらに普及拡大するためにも、サービス提供企業はセキュリティ対策を徹底する必要です。
 
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